LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

bk8.com login menggunakan enkripsi lapisan industri untuk menjaga setiap transaksi dan maklumat akaun anda. Dasar privasi kami dirancang untuk memastikan data anda aman semasa anda bermain di wilayah...

Enkripsi SSL PenuhData Lokal DiamankanKontrol Peribadi
Jelajahi Dewan Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk mengesahkan akaun dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali kepada penyedia pembayaran kami seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Semua data disimpan dalam pelayan bersertifikat di mana undang-undang tempatan membenarkan,

dengan masa pengekalan disesuaikan dengan peraturan rantau. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan Hubungan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami menangani data anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran ini. Kami akan merespons dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap dan bantuan mengenai perubahan tetapan akaun anda.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dengan maklumat penuh mengenai data anda serta cara mengawal perkongsian maklumat.

Pusat Akaun

Buka bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat data yang tersimpan dan mengemas kini pilihan komunikasi anda dengan sekali klik.

Sokongan Langsung

Bincang privasi akaun anda dengan agen sokongan melalui sembang langsung 24/7 untuk jawapan segera tentang penyimpanan data dan hak anda.

CARA KAMI BEKERJA DENGAN DATA

Perlindungan Data Dari Daftar Masuk Hingga Pengeluaran

Kami mengamankan setiap titik sentuh akaun anda—dari verifikasi daftar masuk dua faktor hingga penyulitan semua maklumat pembayaran. Cookies pelayan kami hanya menyimpan ID sesi anda, bukan kata laluan atau butiran kad. Pengeluaran...

Pengesahan Dua Faktor

Setiap daftar masuk menggunakan kod satu kali guna yang dihantar ke nombor telefon atau e-mel anda, memastikan hanya anda boleh mengakses akaun.

Penyulitan Pembayaran

Butiran kad kredit dan akaun eWallet anda disimpan di bawah penyulitan SSL 256-bit; kami tidak pernah menyimpan kata laluan atau kod keselamatan anda.

Masa Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka; data yang dihapus disimpan 90 hari untuk tujuan audit sebelum pemadaman kekal.

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data anda—termasuk sejarah transaksi, butiran profil dan log daftar masuk—terus dari tetapan akaun dalam masa 7 hari.

Pemadam Akaun

Pilihan pemadam akaun mengalih keluar nama, alamat dan maklumat pembayaran anda daripada sistem aktif kami dalam 30 hari.

Polisi Cookies

Kami menggunakan cookies sesi (bukannya penjejakan pihak ketiga) untuk mengingat pilihan bahasa dan tetapan permainan anda di seluruh kunjungan.

Soalan Lazim Mengenai Perlindungan Data

Tidak. Kami hanya berkongsi nama pengguna dan ID akaun anda dengan penyedia permainan (seperti Evolution Gaming untuk meja hidup atau Pragmatic Play untuk slot) supaya mereka dapat menyampaikan permainan anda. Maklumat pembayaran anda tidak pernah dikongsikan dengan studio permainan. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menerima butiran transaksi sahaja untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Sejarah transaksi penuh (deposit, pengeluaran, hadiah, permainan) tersedia di paparan akaun anda selagi akaun anda aktif. Apabila anda menutup akaun, data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit undang-undang dan pencegahan penipuan. Anda boleh memuat turun laporan anda kapan saja daripada pusat akaun sebelum penutupan.

Ya. Dalam tetapan akaun, anda boleh menyahlanggan e-mel promosi, menutup penjejakan cookies dan memilih komunikasi melalui SMS atau e-mel sahaja. Anda juga boleh meminta kami untuk tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain memproses permainan dan pengeluaran anda—kami akan mematuhi permintaan itu.

Ya. Aplikasi mudah alih bk8.com login kami menggunakan enkripsi SSL yang sama seperti tapak web kami. Sambungan melalui Wi-Fi awam disulitkan end-to-end; kami juga mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua peranti untuk keamanan tambahan.

Pilih Pemadam Akaun dalam Tetapan Privasi. Selepas pengesahan, nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang tersimpan akan dibuang dalam 30 hari. Sejarah transaksi disimpan untuk tujuan audit, tetapi data peribadi anda tidak akan lagi dikaitkan dengan akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel di [email protected] atau sistem tiket akaun kami. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, kami akan mengunci akaun anda dengan segera dan memandu anda melalui proses pengesahan semula sambil kami menyiasat.

Maklumat peribadi disimpan selama 30 hari untuk tujuan pembatalan, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Sejarah permainan disimpan dalam fail pejabat untuk tujuan undang-undang tetapi tidak boleh diakses oleh sistem akaun awam anda. Anda akan menerima e-mel pengesahan dan boleh meminta laporan akhir sebelum penutupan.